Why 탤런트시커?
당시 링크드인이나 깃허브등 여기저기 돌아다니며 후보자 프로필을 하나하나 수작업으로 정리할 필요가 없어졌습니다. 이 한가지만으로도 탤런트시커를 도입한 이유가 충분했죠.
인사이트소개
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인사이트온은 제조 산업의 다양한 고객에게 4차 산업혁명 시대에 발맞춘 정보 시스템 구축(SI) 및 정보 서비스(SM)을 제공하는 디지털 전환(DX) 전문 기업입니다. 앞선 기술력과 헌신을 바탕으로 고객의 디지털 혁신을 지원하며, 신뢰받는 파트너로 성장하고 있습니다.
탤런트시커 도입 전 고충
채용 프로세스 아웃소싱(RPO)에 대한 불만족
인사이트온은 한때 채용 프로세스를 외부 전문 업체(RPO)에 아웃소싱하여 진행했지만, 여러 문제점으로 인해 실질적인 만족을 얻지 못했습니다. RPO 업체는 다양한 기업의 채용을 동시에 처리하기 때문에, 저희 회사가 요구하는 산업별 특화된 후보자 검토에는 한계가 있었습니다. 특히 제조와 디지털 전환(DX) 분야에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 적합한 인재 발굴이 제대로 이루어지지 않았습니다.
핵심적으로 RPO를 통한 채용은 내부 관리가 어렵고, 제공된 후보자가 최종 채용까지 이어지지 않는 경우도 잦았습니다. 기대했던 성과를 내지 못해 자체 채용 프로세스를 강화해야 한다는 결론에 이르게 되었습니다. 결국, 저희는 내부적으로 직접 소싱을 강화하기로 결정했고, 이를 효과적으로 지원할 수 있는 도구가 필요하다는 점을 절실히 느끼게 되었습니다.
비효율적인 다이렉트 소싱 관리
회사가 빠르게 성장하며 새로운 직무를 채우기 위해 다이렉트 소싱을 적극적으로 활용했지만, 그 과정은 쉽지 않았습니다. 후보자 발굴부터 프로필 공유까지 모든 과정이 수작업에 의존하다 보니 업무가 비효율적으로 진행되었습니다.
후보자 프로필을 확인하기 위해 이력서를 하나씩 다운로드하고, 주요 경력을 구글 시트에 일일이 정리한 뒤 이를 다시 현업 부서와 공유하는 반복적인 작업은 많은 시간을 소모시켰습니다. 이런 상황에서는 정말 중요한 업무, 즉 채용 프로세스의 본질적인 개선과 최적화에 집중하기가 어려웠습니다.
"한 명의 적합한 후보자를 찾는 데 너무 많은 노력이 들어가니, 과연 지금의 방식이 맞는지 스스로 끊임없이 의문을 가졌습니다."
시간과 리소스 부족
적합한 후보자를 발굴하기 위해 롱리스트를 작성하는 데만 평균 30분 이상이 소요되었고, 작성한 자료를 토대로 현업 부서와 소통하며 리뷰를 진행하는 데도 상당한 시간이 필요했습니다.
특히 롱리스트를 준비하는 동안 이미 다른 기업들이 우수한 인재를 먼저 확보할 수도 있다는 압박감이 늘 존재했습니다. 급증하는 업무량 속에서 한정된 리소스로 이러한 작업을 수행하려다 보니, 채용팀은 지치고 효율성은 점점 떨어졌습니다.
"인재를 놓치지 않으려면 빠르게 움직여야 했지만, 우리가 사용하는 도구와 프로세스는 그 속도를 따라가지 못했습니다."
결국, 이런 상황을 극복하기 위해 채용 프로세스 전반을 지원할 수 있는 새로운 도구가 필요하다는 점을 절실히 느끼게 되었습니다. 이는 단순히 업무 부담을 줄이기 위한 것이 아니라, 빠르게 변화하는 시장 환경에서 경쟁력을 유지하기 위한 필수적인 변화라고 생각합니다.
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탤런트시커 도입 후 변화
체계적인 글로벌 후보자 데이터 활용
탤런트시커는 링크드인, Github, 블로그 등 다양한 오픈웹 소스에서 제공하는 방대한 후보자 데이터를 자동으로 수집하고 정리할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다. 이전에는 각 채널에서 개별적으로 이력서를 확인하고, 필요한 정보를 정리하는 데 많은 시간이 소요되었지만, 이제는 필요한 조건을 입력하는 것만으로도 빠르고 정확하게 후보자를 검색할 수 있습니다.
이를 통해 저희는 채용 데이터를 체계적으로 관리할 수 있게 되었고, 단순히 후보자를 찾는 데서 그치지 않고 전환율과 리드타임 등의 데이터를 활용해 채용 프로세스를 더욱 정교하게 분석하고 고도화할 수 있었습니다.
이제 저희는 데이터를 기반으로 더 전략적으로 채용을 계획할 수 있게 되었고, 이는 단기적인 채용 성과뿐 아니라 회사의 장기적인 인재 전략에도 큰 기여를 하고 있습니다.
소싱 효율성 3배 향상
탤런트시커 도입 전에는 후보자 롱리스트를 작성하는 데 평균적으로 30분 이상이 걸렸습니다. 적합한 후보자를 찾기 위해 이력서를 하나하나 확인하고, 경력과 조건을 비교하며 구글 시트에 정리하는 반복적인 작업이 필요했죠. 하지만 탤런트시커를 도입한 후에는 이러한 과정이 획기적으로 간소화되었습니다.
이제는 조건만 입력하면 단 몇 분 만에 롱리스트를 작성할 수 있으며, 필요하다면 추가적인 필터링도 바로 적용할 수 있습니다. 지금은 10분, 때로는 5분 만에 롱리스트를 완성할 수 있습니다. 그렇게 아낀 시간을 정말 중요한 작업에 쓸 수 있게 되니, 효율성이 3배는 올라갔습니다.
이러한 효율성의 향상 덕분에 채용팀은 더 많은 후보자를 검토하고, 현업 부서와의 소통 및 리뷰 과정에 더 많은 시간을 할애할 수 있었습니다. 이는 단순히 시간 절약에 그치지 않고, 채용의 질을 높이는 데도 크게 기여했습니다.
채용 본질에 집중
탤런트시커가 단순한 소싱 도구를 넘어서는 이유는, 데이터 정리와 검색에 소모되는 시간을 줄여준다는 점에만 있지 않습니다. 저희가 채용을 함에 있어 진정으로 중요한 부분에 집중할 수 있게 만들어 준다는 데 있습니다.
이전에는 데이터를 정리하는 데 너무 많은 시간을 쓰다 보니, 정말 중요한 일에 시간을 쓰지 못했습니다. 이제는 적합한 인재를 발굴하고, 그들과 커뮤니케이션하며 채용의 본질적인 부분에 집중할 수 있게 되었습니다.
이제는 후보자들과의 직접적인 대화를 통해 그들의 역량과 적합성을 심층적으로 평가하며, 회사의 요구와 문화에 적합한 인재를 선별할 수 있습니다. 또한, 탤런트시커의 데이터를 활용해 잠재적인 후보자와의 관계를 지속적으로 관리함으로써 장기적인 인재 파이프라인을 구축할 수 있게 되었습니다.
이 모든 변화는 단순히 저희가 채용 업무 효율성을 높이는 것에 기여하는 것을 넘어, 회사의 인재 확보와 조직의 미래 성장을 위하여 정말 중요한 역할을 하고 있다고 평가하고 있습니다.
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가장 만족하는 기능 딱 하나만 추천하자면?
탤런트시커에서 제공하는 오픈웹 후보자 데이터 검색 기능은 최고라고 말씀 드리고 싶습니다. 3억 명에 달하는 글로벌 후보자 정보를 한곳에서 검색하고 관리할 수 있는 덕분에 업무 효율성이 크게 향상되었습니다.
특히 저희처럼 프로젝트 설계부터 착수까지 시간이 촉박하고, 유연한 근무지 조율이 필요한 환경에서는 빠른 채용이 생존과도 같다고 할 수 있습니다. 탤런트시커의 검색 기능은 이 모든 과제를 해결하는 핵심 역할을 해줍니다.
계속 말씀드리지만, 이 검색 기능 하나만으로도 탤런트시커를 사용해야 할 이유가 충분합니다. (웃음)
이런 팀에게 추천합니다
회사의 성장이 가속화되는 시기에 탤런트시커를 도입하였을 때 가장 성과가 명확할 것 같습니다.
저희의 경우 임직원이 30명에서 50명으로 증가하는 시기에 조직 구조가 점차 세분화되고 다양한 인재가 빠르게 필요했습니다. 지금도 물론 유용하지만 그때 탤런트시커를 알았다면, 좀 더 업무가 수월했을 것 같습니다.
